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1)
Inventario de Hardware y Software |
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Rastreo de Inventario de Software, Hardware
y configuración de red de los equipos de cómputo personal o servidores
instalados dentro y fuera de su empresa. Este inventario se encuentra
alojado en una base de datos sin necesidad de que el equipo se encuentre
conectado y encendido y podrá acceder a este a través de 2 consolas:
Windows32 y Web Entregables:
Reportes personalizados con los atributos que el cliente requiera,
contamos con más de 300 atributos además de los ejemplos
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•
Número de Serie |
•
Marca |
• Modelo |
• Memoria
RAM |
• Slots
Memoria RAM |
• CPU |
• Hostname |
• MAC Address |
• Dirección
IP |
• DNS |
• Gateway
|
• Discos
duros |
• Status
de los Servicios |
• Sistema
Operativo |
• Software
Instalado |
• Actualizaciones
Instaladas |
• Estatus
de Garantías por componente de Hardware |
• Antivirus
(Versión, Motor, Actualizaciones, etc) |
• Integración
con otros sistemas de inventarios como Microsoft
System Center |
• Importación
de Datos personales con los que cuente el cliente:
Inventario Interno, Número de Empleado, Extensión tel. |
•
Localización de Equipos por número de serie de equipo, dirección
IP, login name, hostname, sistema operativo, etc. |
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Beneficios:
El cliente contará con Inventarios detallados y actualizados de
hardware, software y red de sus equipos de cómputo personal y de
un inventario general de los dispositivos que se encuentran conectados
a la red, es decir que tengan asignada una dirección IP.
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Supervise el uso de software
y las asignaciones Descubra qué licencias de software se usan y
quiénes las usan Vea las licencias y cómo se asignan a través de
múltiples departamentos o divisiones para realizar devoluciones
y una supervisión financiera más sencilla de las compras de software.
Ejecutamos rastreos de software cuando se programan rastreos de
inventario regulares. Este supervisa los archivos ejecutables que
se encuentran en ejecución y compara la información de la aplicación
de cada dispositivo con los nombres y los tamaños de los archivos
ejecutables guardados en una base de datos.
Otros dos rastreos de inventario ayudan a completar la descripción
mediante el aporte de más datos sobre el software. Estos rastreos
examinan el registro de Windows, las claves de desinstalación, los
archivos .msi, los accesos directos y los GUIDs para identificar
productos de software. Todos los datos de rastreo se comparan entonces
para dar un cuadro tan completo como sea posible sobre qué software
está instalado en cada equipo. Nuestras herramientas pueden mostrarle
el resumen de datos en la vista de Productos.
Incluso si no hay datos de licencia disponibles, puede usar estos
datos de producto para establecer en cuántos dispositivos administrados
se ha detectado algún producto de software.
Entregables Reportes personalizados con los atributos que el cliente
requiera.
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•
Nombre del ejecutable |
• Programa |
• Fabricante |
• Número
de ejecuciones |
• Duración
de la última ejecución y acumulado |
• Fecha
de Descubrimiento |
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Beneficios:
El cliente contará con Inventarios detallados y actualizados
de hardware, software y red de sus equipos de cómputo personal y
de un inventario general de los dispositivos que se encuentran conectados
a la red, es decir que tengan asignada una dirección IP.
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3)
Cumplimiento de Licencias y Software Libre |
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Sepa qué comprar y cuándo. Supervise el uso
de software y licencias para mantener el cumplimiento y sobrevivir
la siguiente auditoría de software. Deje de comprar licencias de software
innecesarias y logre el cumplimiento. El cumplimiento con su proveedor
de licencias de software es clave para reducir las responsabilidades
empresariales y legales. A menudo las empresas despliegan más licencias
de software de las necesarias o compran demasiadas para evitar las
elevadas multas de los fabricantes. La gestión de licencias de software
abarca herramientas de auditoría de software y supervisión de software
para que le ayudemos a que se asegure de no comprar más de lo que
necesita proporcionándole la información para renegociar los acuerdos
de licencias de proveedores y controlar los costos. Nuestro tablero
de resultados incluye informes que muestran cuáles productos no cumplen
con los términos de la licencia y necesitan atención. Esto incluye
una estimación de los costos para
poner los productos instalados en conformidad de manera que todos
los productos tengan licencias válidas. Entregables:
Estadística de cumplimiento e informes que comparan los datos de
la licencia con la utilización real del software:
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• Los primeros productos
sin conformidad por instalación |
• Los primeros productos
sin conformidad por costos estimados |
• Los primeros productos
sin conformidad por fabricante |
• Costos estimados del cumplimiento |
• Productos que no cumplen |
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Registramos los datos acerca de las licencias
de software que desee supervisar, tales como: |
• Cuántas licencias ha comprado |
• Fechas de compra y vencimiento |
• Tipo de licencia y cómo
se consumen las licencias |
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Beneficios:
El cliente contará con Inventarios generales y actualizados de los
dispositivos conectados a su red corporativa sin necesidad de instalar
algún agente en los dispositivos.
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4)
Desinstalación/Recuperación de Licencias de Software |
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Automatice la reclamación de licencias. Vea qué licencias no se
están usando, reclámelas y reasígnelas automáticamente a otras personas.
Puede personalizar la configuración para que algunos usuarios en
particular, como la gestión sénior, no se vea afectada por las reclamaciones.
Entregables: |
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•
Ahorros estimados de las aplicaciones que nunca se han
utilizado |
• Los
5 primeros programas de software con oportunidades para recuperar
licencias |
• Cantidad
de instalaciones que nunca se han utilizado |
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Beneficios:
Ahorros sustanciales en adquisición de licencias.
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5)
Creación de Perfiles por Departamento |
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Creación de paquetes de software personalizados, se instalan en base
a condiciones de cumplimiento.
Si su preocupación es el ancho de banda, contamos con la tecnología
necesaria para realizar estas distribuciones bajo la utilización de
un ancho de banda totalmente personalizable a nivel LAN y WAN. La
realizamos en base a un proceso de investigación de parámetros y
de pruebas en equipos de nuestro laboratorio para que en su entorno
se realice de forma silenciosa y desatendida evitando incidentes
de reinicio o conflicto que afecten la operación de sus usuarios
de equipo de cómputo personal
Beneficios:
Podrá determinar el software que estará a disposición de sus usuarios
a través de un portal al que podrá acceder desde un acceso directo
en el que podrá encontrar software, documentos y enlaces http. El
software podrá ser instalado por el usuario de forma desatendida
y personalizada con los parámetros requeridos por su entorno.
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6)
Distribución y Actualización de Software |
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Creación de paquetes de
software personalizados, se instalan en base a condiciones de cumplimiento.
Si su preocupación es el ancho de banda, contamos con la tecnología
necesaria para realizar estas distribuciones bajo la utilización
de un ancho de banda totalmente personalizable a nivel LAN y WAN.
La realizamos en base a un proceso de investigación de parámetros
y de pruebas en equipos de nuestro laboratorio para que en su entorno
se realice de forma silenciosa y desatendida evitando incidentes
de reinicio o conflicto que afecten la operación de sus usuarios
de equipo de cómputo personal.
Configuración de perfiles de software. Podrá determinar
el software que estará a disposición de sus usuarios a través de
un portal al que podrá acceder desde un acceso directo en el que
podrá encontrar software, documentos y enlaces http. El software
podrá ser instalado por el usuario de forma desatendida y personalizada
con los parámetros requeridos por su entorno. |
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•
Antivirus |
•
Java |
•
Barracuda |
• Adobe |
• SAP |
• Portal
de Aplicaciones |
•
Microsoft Office, Visio, Project versiones 2007, 2010, 2013,
2016, 365 Estándar, Professional, Enterprise, 32 y 64 bit |
• Cualquier Aplicación
cuya instalación se realice con alguno de los siguientes tipos: |
°
Msi |
°
SWD (Personalizados) |
°
Linux RPM |
°
Exe |
°
Windows Script Host Package (.wsf) |
°
Power Shell |
°
bat |
°
Macintosh |
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Beneficios: A través de las últimas tecnologías desarrolladas,
realizamos despliegues de aplicaciones que de forma tradicional
impactarían de forma sustancial la operación de nuestros clientes;
es decir se controlarán los despliegues de aplicaciones a nivel
LAN y WAN utilizando un determinado porcentaje del ancho de banda
disponible al momento del despliegue de los paquetes requeridos.
El cliente contará con reportes detallados sobre cada una de las
tareas de despliegue de software liberadas.
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7)
Normalización de Software |
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Totalmente personalizadas,
listas para que el usuario final inicie sesión y comience a trabajar
con las aplicaciones de su perfil.
Podemos realizarlas en un ambiente aislado o productivo.
Entregables: Reportes
con los inventarios de cada uno de los dispositivos donde se realizó
el aprovisionamiento:
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• Hostname |
• Dirección IP |
• Sistema Operativo (Versión,
Service Pack, etc) |
• Otros |
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Se podrán desplegar instalaciones
personalizadas de Sistemas Operativos Microsoft Windows 32 y 64
bit de manera automatizada y programada incluyendo: Drivers, licencia,
zona horaria, aplicaciones, actualizaciones, impresoras, etc |
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Beneficios:
El cliente en corto plazo puede contar con un entorno homologado sin
que su red sufra un impacto en el ancho de banda.
Evita almacenar y controlar imágenes de alto volumen para cada modelo
y versiones de Sistema Operativo. |
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8)
Ciclo de Vida del Hardware y Software |
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Supervise sus contratos
desde la requisición hasta su retiro, al crear procesos automáticos
para ordenar, preparar, asignar, mover o desechar sus activos de
hardware y software.
A los administradores de TI y gerentes de activos
de hardware y software se les dificulta realizar el seguimiento
de todas las licencias de los productos instalados en los numerosos
dispositivos de una red. No sólo corren el riesgo de instalar más
productos que las licencias que han comprado, sino también el de
adquirir demasiadas licencias. Se pueden evitar este tipo de problemas
mediante el uso de nuestras herramientas para supervisar e informar
sobre las licencias de productos y su uso en la organización.
Entregables:
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• Tableros |
»
Las cinco mejores oportunidades para recuperar licencias que
no se utilizan |
»
Instalaciones que nunca se han utilizado |
• Reportes |
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Beneficios:
A través de la utilización de nuestras herramientas para administrar
activos de hardware y software podemos conocer la vigencia de garantías
de los componentes de sus equipos de cómputo, rastrear la utilización
de software, monitorear la conformidad de las licencias y controlar
los costos en su organización. |
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9)
Portal de Autoservicio |
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A través de su cuenta
de directorio activo, los usuarios tendrán acceso a un portal de
autoservicio de donde podrán ejecutarse los procesos de solicitud,
autorización o recuperación de licencias de software para la instalación
de los productos que se encuentren bajo algún contrato de licenciamiento
o hardware.
Entregables: |
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•
Reportes de las instalaciones Autorizadas y No Autorizadas |
• Reportes
de los resultados de las tareas de Instalación |
• Reportes
del Software fuera de Cumplimiento |
• Reportes
del hardware entregado y solicitado |
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El usuario podrá acceder al portal para solicitar
la instalación automatizada de software:
Si este se encuentra bajo un contrato de licenciamiento, la solicitud
pasará por un proceso de autorización y de ser necesario, de recuperación
de licencias desinstalando la aplicación de algún equipo donde no
haya sido utilizado. Si no se encuentra bajo licenciamiento no requiere
autorización. Todo bajo un proceso automatizado. |
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Beneficios:
Podrá instalar el software requerido sin necesidad de realizar una
llamada a la Mesa de Ayuda y esperar a que personal técnico lo atienda,
contará con el detalle de los despliegues realizados sin mayores
inversiones en adquisición de software.
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10)
Administración de Parches |
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Detectamos y aplicamos
actualizaciones de más de 50 fabricantes de software.
Entregables: Reportes
de las actualizaciones faltantes o de las que se aplicaron en los
equipos de cómputo personal por periodo, severidad, fabricante,
etc Antes y Después de la realización de los despliegues.
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7-Zip |
Acro
Software Inc |
Adobe |
AOL |
Apple |
CERULEAN
STUDIOS |
Cisco |
Citrix |
FileZilla |
Project |
Foxit
Software Company |
GlavSoft |
Google
|
HP |
IAC
Search & Media |
IBM |
ICQ |
Intel |
LANDESK |
LibreOffice |
McAfee |
Microsoft |
Nazr |
NotepadPlusPlus |
Nuance |
Nullsoft |
OpenOffice.org |
Opera |
Oracle |
Pidgin |
QUALCOMM
Incorporated |
RealNetworks |
RealVNC |
Skype |
Sun |
The
TortoiseSVN team |
TightVNC |
Trend
Micro |
UltraVNC |
VideoLAN |
VMware
Inc |
Winzip |
Wireshark |
Yahoo |
Personalizadas |
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Beneficios:
Contará con equipos de cómputo personal y/o servidores más seguros
al hacer uso de estás funcionalidades puesto que tendrá disponibles
las definiciones para la detección y remediación de vulnerabilidades
de diversos fabricantes. |
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Configuramos nuestros
sistemas para la detección de cambios al inventario, además de monitorear
el hardware y servicios críticos que se configuran de acuerdo a
los umbrales que establezca el cliente.
Entregables: Reportes
por período o tipo de los eventos registrados en nuestros sistemas |
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•
Notificación de cambios al inventario: |
•
Monitoreo de Hardware: |
°
Memoria RAM |
°
Espacio del Disco duro |
°
Monitor |
°
Temperatura del CPU |
°
Usuarios |
°
Uso de Memoria RAM |
°
Dirección IP |
°
Procesos |
°
Otros |
°
Otros |
• Monitoreo
de Servicios |
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Beneficios:
Permiten que su departamento de TI sea más proactivo al recibir
un sinnúmero de notificaciones por diferentes medios como el correo
electrónico o algún otro medio para la atención de incidentes previos
a la llamada de los usuarios para reportar dichos eventos. |
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Nuestras herramienta de elaboración de informes se utiliza para
generar informes detallados que brindan información crítica sobre
los dispositivos de la red, hardware y software. Aproveche la
información almacenada en una base de datos para producir informes
útiles y actualizados. Están disponibles varios tipos de informes
sin requerir instrucciones complicadas de SQL.
Personalizados:
Con los logotipo de su empresa o departamento; Clasificados con
Más de 300 atributos disponibles: Por Marca, Modelo, Segmento
de Red, Dominio, Versión del SO, Fecha, Números de Serie, Unidad
Organizacional, etc;
Formatos: csv,
pdf, doc, xls, bmp, jpg, html; Gráficas:
de Pie o de Barras.
Beneficios: Se
pueden programar informes de forma que puedan ejecutarse en intervalos
regulares. Los informes programados se pueden publicar y guardar
en alguna ubicación compartida de archivos que sea segura, en
la cual cualquier usuario con las credenciales de inicio de sesión
debidas pueda tener acceso a los informes y verlos. También se
pueden programar los reportes publicados para que sean enviados
por correo electrónico a determinados destinatarios.
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Servicio |
Precio
Unitario del Servicio (M.N.) |
Volumen
de Equipos |
Hasta
1500 |
1501
a 5000 |
5001
a 10000 |
10001
a 20000 |
más
de 20000 |
Inventario de Hardware
y Software |
$96.00 |
$48.00 |
$28.80 |
$19.20 |
$12.00 |
Normalización de Software |
$96.00 |
$48.00 |
$28.80 |
$19.20 |
$12.00 |
Uso de Software |
$128.00 |
$64.00 |
$38.40 |
$25.60 |
$16.00 |
Alertamientos |
$128.00 |
$64.00 |
$38.40 |
$25.60 |
$16.00 |
Cumplimiento de Licencias
y Software Libre |
$192.00 |
$96.00 |
$57.60 |
$38.40 |
$24.00 |
Distribución/Actualización
de Software |
$192.00 |
$96.00 |
$57.60 |
$38.40 |
$24.00 |
Desinstalación/Recuperación
de Licencias de Software |
$192.00 |
$96.00 |
$57.60 |
$38.40 |
$24.00 |
Administración de Parches |
$192.00 |
$96.00 |
$57.60 |
$38.40 |
$24.00 |
Creación de Perfiles
de Usuario por Departamento |
$256.00 |
$128.00 |
$76.80 |
$51.20 |
$32.00 |
Ciclo de Vida del Hardware
y Software |
$320.00 |
$160.00 |
$96.00 |
$64.00 |
$40.00 |
Portal de Autoservicio
|
$320.00 |
$160.00 |
$96.00 |
$64.00 |
$40.00 |
Póliza Anual ITAM (Servicios
Ilimitados) |
$792,000.00 |
$1,584,000.00 |
$2,376,000.00 |
$3,168,000.00 |
$3,960,000.00 |
Póliza Semestral ITAM
(Servicios Ilimitados) |
$475,200.00 |
$950,400.00 |
$1,425,600.00 |
$1,900,800.00 |
$2,376,000.00 |
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