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1) Inventario de Hardware y Software
 
Rastreo de Inventario de Software, Hardware y configuración de red de los equipos de cómputo personal o servidores instalados dentro y fuera de su empresa. Este inventario se encuentra alojado en una base de datos sin necesidad de que el equipo se encuentre conectado y encendido y podrá acceder a este a través de 2 consolas: Windows32 y Web

Entregables: Reportes personalizados con los atributos que el cliente requiera, contamos con más de 300 atributos además de los ejemplos

 
•  Número de Serie •  Marca
•  Modelo •  Memoria RAM
•  Slots Memoria RAM •  CPU
•  Hostname •  MAC Address
•  Dirección IP •  DNS
•  Gateway •  Discos duros
•  Status de los Servicios •  Sistema Operativo
•  Software Instalado •  Actualizaciones Instaladas
•  Estatus de Garantías por componente de Hardware •  Antivirus (Versión, Motor, Actualizaciones, etc)
•  Integración con otros sistemas de inventarios como Microsoft
   System Center
•  Importación de Datos personales con los que cuente el cliente:
   Inventario Interno, Número de Empleado, Extensión tel.
•  Localización de Equipos por número de serie de equipo, dirección IP, login name, hostname, sistema operativo, etc.
 
Beneficios: El cliente contará con Inventarios detallados y actualizados de hardware, software y red de sus equipos de cómputo personal y de un inventario general de los dispositivos que se encuentran conectados a la red, es decir que tengan asignada una dirección IP.
 
2) Uso de Software
 
Supervise el uso de software y las asignaciones Descubra qué licencias de software se usan y quiénes las usan Vea las licencias y cómo se asignan a través de múltiples departamentos o divisiones para realizar devoluciones y una supervisión financiera más sencilla de las compras de software.

Ejecutamos rastreos de software cuando se programan rastreos de inventario regulares. Este supervisa los archivos ejecutables que se encuentran en ejecución y compara la información de la aplicación de cada dispositivo con los nombres y los tamaños de los archivos ejecutables guardados en una base de datos.

Otros dos rastreos de inventario ayudan a completar la descripción mediante el aporte de más datos sobre el software. Estos rastreos examinan el registro de Windows, las claves de desinstalación, los archivos .msi, los accesos directos y los GUIDs para identificar productos de software. Todos los datos de rastreo se comparan entonces para dar un cuadro tan completo como sea posible sobre qué software está instalado en cada equipo. Nuestras herramientas pueden mostrarle el resumen de datos en la vista de Productos.

Incluso si no hay datos de licencia disponibles, puede usar estos datos de producto para establecer en cuántos dispositivos administrados se ha detectado algún producto de software.

Entregables Reportes personalizados con los atributos que el cliente requiera.
 
•  Nombre del ejecutable
•  Programa
•  Fabricante
•  Número de ejecuciones
•  Duración de la última ejecución y acumulado
•  Fecha de Descubrimiento
 
Beneficios: El cliente contará con Inventarios detallados y actualizados de hardware, software y red de sus equipos de cómputo personal y de un inventario general de los dispositivos que se encuentran conectados a la red, es decir que tengan asignada una dirección IP.
 
3) Cumplimiento de Licencias y Software Libre
 
Sepa qué comprar y cuándo. Supervise el uso de software y licencias para mantener el cumplimiento y sobrevivir la siguiente auditoría de software. Deje de comprar licencias de software innecesarias y logre el cumplimiento. El cumplimiento con su proveedor de licencias de software es clave para reducir las responsabilidades empresariales y legales. A menudo las empresas despliegan más licencias de software de las necesarias o compran demasiadas para evitar las elevadas multas de los fabricantes. La gestión de licencias de software abarca herramientas de auditoría de software y supervisión de software para que le ayudemos a que se asegure de no comprar más de lo que necesita proporcionándole la información para renegociar los acuerdos de licencias de proveedores y controlar los costos. Nuestro tablero de resultados incluye informes que muestran cuáles productos no cumplen con los términos de la licencia y necesitan atención. Esto incluye una estimación de los costos para
poner los productos instalados en conformidad de manera que todos los productos tengan licencias válidas.

Entregables: Estadística de cumplimiento e informes que comparan los datos de la licencia con la utilización real del software:

 
•  Los primeros productos sin conformidad por instalación
•  Los primeros productos sin conformidad por costos estimados
•  Los primeros productos sin conformidad por fabricante
•  Costos estimados del cumplimiento
•  Productos que no cumplen
 
Registramos los datos acerca de las licencias de software que desee supervisar, tales como:
•  Cuántas licencias ha comprado
•  Fechas de compra y vencimiento
•  Tipo de licencia y cómo se consumen las licencias
 
Beneficios: El cliente contará con Inventarios generales y actualizados de los dispositivos conectados a su red corporativa sin necesidad de instalar algún agente en los dispositivos.
 
4) Desinstalación/Recuperación de Licencias de Software
 

Automatice la reclamación de licencias. Vea qué licencias no se están usando, reclámelas y reasígnelas automáticamente a otras personas. Puede personalizar la configuración para que algunos usuarios en particular, como la gestión sénior, no se vea afectada por las reclamaciones.

Entregables:

 
•  Ahorros estimados de las aplicaciones que nunca se han utilizado
•  Los 5 primeros programas de software con oportunidades para recuperar licencias
•  Cantidad de instalaciones que nunca se han utilizado
 
Beneficios: Ahorros sustanciales en adquisición de licencias.
 
5) Creación de Perfiles por Departamento
 

Creación de paquetes de software personalizados, se instalan en base a condiciones de cumplimiento.
Si su preocupación es el ancho de banda, contamos con la tecnología necesaria para realizar estas distribuciones bajo la utilización de un ancho de banda totalmente personalizable a nivel LAN y WAN.

La realizamos en base a un proceso de investigación de parámetros y de pruebas en equipos de nuestro laboratorio para que en su entorno se realice de forma silenciosa y desatendida evitando incidentes de reinicio o conflicto que afecten la operación de sus usuarios de equipo de cómputo personal

Beneficios: Podrá determinar el software que estará a disposición de sus usuarios a través de un portal al que podrá acceder desde un acceso directo en el que podrá encontrar software, documentos y enlaces http. El software podrá ser instalado por el usuario de forma desatendida y personalizada con los parámetros requeridos por su entorno.

 
6) Distribución y Actualización de Software
 
Creación de paquetes de software personalizados, se instalan en base a condiciones de cumplimiento.
Si su preocupación es el ancho de banda, contamos con la tecnología necesaria para realizar estas distribuciones bajo la utilización de un ancho de banda totalmente personalizable a nivel LAN y WAN.

La realizamos en base a un proceso de investigación de parámetros y de pruebas en equipos de nuestro laboratorio para que en su entorno se realice de forma silenciosa y desatendida evitando incidentes de reinicio o conflicto que afecten la operación de sus usuarios de equipo de cómputo personal.

Configuración de perfiles de software. Podrá determinar el software que estará a disposición de sus usuarios a través de un portal al que podrá acceder desde un acceso directo en el que podrá encontrar software, documentos y enlaces http. El software podrá ser instalado por el usuario de forma desatendida y personalizada con los parámetros requeridos por su entorno.

 
•  Antivirus •  Java •  Barracuda
•  Adobe •  SAP •  Portal de Aplicaciones
•  Microsoft Office, Visio, Project versiones 2007, 2010, 2013, 2016, 365 Estándar, Professional, Enterprise, 32 y 64 bit
•  Cualquier Aplicación cuya instalación se realice con alguno de los siguientes tipos:
   °    Msi    °    SWD (Personalizados)    °    Linux RPM
   °    Exe    °    Windows Script Host Package (.wsf)    °    Power Shell
   °    bat    °    Macintosh  
 
Beneficios: A través de las últimas tecnologías desarrolladas, realizamos despliegues de aplicaciones que de forma tradicional impactarían de forma sustancial la operación de nuestros clientes; es decir se controlarán los despliegues de aplicaciones a nivel LAN y WAN utilizando un determinado porcentaje del ancho de banda disponible al momento del despliegue de los paquetes requeridos.
El cliente contará con reportes detallados sobre cada una de las tareas de despliegue de software liberadas.
 
7) Normalización de Software
 

Totalmente personalizadas, listas para que el usuario final inicie sesión y comience a trabajar con las aplicaciones de su perfil.

Podemos realizarlas en un ambiente aislado o productivo.

Entregables: Reportes con los inventarios de cada uno de los dispositivos donde se realizó el aprovisionamiento:

 
•  Hostname
•  Dirección IP
•  Sistema Operativo (Versión, Service Pack, etc)
•  Otros
 
Se podrán desplegar instalaciones personalizadas de Sistemas Operativos Microsoft Windows 32 y 64 bit de manera automatizada y programada incluyendo: Drivers, licencia, zona horaria, aplicaciones, actualizaciones, impresoras, etc
 
Beneficios:
El cliente en corto plazo puede contar con un entorno homologado sin que su red sufra un impacto en el ancho de banda.

Evita almacenar y controlar imágenes de alto volumen para cada modelo y versiones de Sistema Operativo.
 
8) Ciclo de Vida del Hardware y Software
 

Supervise sus contratos desde la requisición hasta su retiro, al crear procesos automáticos para ordenar, preparar, asignar, mover o desechar sus activos de hardware y software.

A los administradores de TI y gerentes de activos de hardware y software se les dificulta realizar el seguimiento de todas las licencias de los productos instalados en los numerosos dispositivos de una red. No sólo corren el riesgo de instalar más productos que las licencias que han comprado, sino también el de adquirir demasiadas licencias. Se pueden evitar este tipo de problemas mediante el uso de nuestras herramientas para supervisar e informar sobre las licencias de productos y su uso en la organización.

Entregables:

•  Tableros
    »  Las cinco mejores oportunidades para recuperar licencias que no se utilizan
    »  Instalaciones que nunca se han utilizado
•  Reportes
 
Beneficios:
A través de la utilización de nuestras herramientas para administrar activos de hardware y software podemos conocer la vigencia de garantías de los componentes de sus equipos de cómputo, rastrear la utilización de software, monitorear la conformidad de las licencias y controlar los costos en su organización.
 
9) Portal de Autoservicio
 
A través de su cuenta de directorio activo, los usuarios tendrán acceso a un portal de autoservicio de donde podrán ejecutarse los procesos de solicitud, autorización o recuperación de licencias de software para la instalación de los productos que se encuentren bajo algún contrato de licenciamiento o hardware.

Entregables:
 
•  Reportes de las instalaciones Autorizadas y No Autorizadas
•  Reportes de los resultados de las tareas de Instalación
•  Reportes del Software fuera de Cumplimiento
•  Reportes del hardware entregado y solicitado
 
El usuario podrá acceder al portal para solicitar la instalación automatizada de software:
Si este se encuentra bajo un contrato de licenciamiento, la solicitud pasará por un proceso de autorización y de ser necesario, de recuperación de licencias desinstalando la aplicación de algún equipo donde no haya sido utilizado. Si no se encuentra bajo licenciamiento no requiere autorización. Todo bajo un proceso automatizado.
 
Beneficios: Podrá instalar el software requerido sin necesidad de realizar una llamada a la Mesa de Ayuda y esperar a que personal técnico lo atienda, contará con el detalle de los despliegues realizados sin mayores inversiones en adquisición de software.
 
10) Administración de Parches
 
Detectamos y aplicamos actualizaciones de más de 50 fabricantes de software.

Entregables: Reportes de las actualizaciones faltantes o de las que se aplicaron en los equipos de cómputo personal por periodo, severidad, fabricante, etc Antes y Después de la realización de los despliegues.
 
7-Zip
Acro Software Inc
Adobe
AOL
Apple
CERULEAN STUDIOS
Cisco
Citrix
FileZilla
Project
Foxit Software Company
GlavSoft
Google
HP
IAC Search & Media
IBM
ICQ
Intel
LANDESK
LibreOffice
McAfee
Microsoft
Nazr
NotepadPlusPlus
Nuance
Nullsoft
OpenOffice.org
Opera
Oracle
Pidgin
QUALCOMM Incorporated
RealNetworks
RealVNC
Skype
Sun
The TortoiseSVN team
TightVNC
Trend Micro
UltraVNC
VideoLAN
VMware Inc
Winzip
Wireshark
Yahoo
Personalizadas
 
Beneficios: Contará con equipos de cómputo personal y/o servidores más seguros al hacer uso de estás funcionalidades puesto que tendrá disponibles las definiciones para la detección y remediación de vulnerabilidades de diversos fabricantes.
 
11) Alertamientos
 
Configuramos nuestros sistemas para la detección de cambios al inventario, además de monitorear el hardware y servicios críticos que se configuran de acuerdo a los umbrales que establezca el cliente.

Entregables: Reportes por período o tipo de los eventos registrados en nuestros sistemas
 
•  Notificación de cambios al inventario: •  Monitoreo de Hardware:
    °  Memoria RAM     °  Espacio del Disco duro
    °  Monitor     °  Temperatura del CPU
    °  Usuarios     °  Uso de Memoria RAM
    °  Dirección IP     °  Procesos
    °  Otros     °  Otros
•  Monitoreo de Servicios  
 
Beneficios: Permiten que su departamento de TI sea más proactivo al recibir un sinnúmero de notificaciones por diferentes medios como el correo electrónico o algún otro medio para la atención de incidentes previos a la llamada de los usuarios para reportar dichos eventos.
 
12) Reportes


Nuestras herramienta de elaboración de informes se utiliza para generar informes detallados que brindan información crítica sobre los dispositivos de la red, hardware y software. Aproveche la información almacenada en una base de datos para producir informes útiles y actualizados. Están disponibles varios tipos de informes sin requerir instrucciones complicadas de SQL.

Personalizados: Con los logotipo de su empresa o departamento; Clasificados con Más de 300 atributos disponibles: Por Marca, Modelo, Segmento de Red, Dominio, Versión del SO, Fecha, Números de Serie, Unidad Organizacional, etc;

Formatos: csv, pdf, doc, xls, bmp, jpg, html; Gráficas: de Pie o de Barras.

Beneficios: Se pueden programar informes de forma que puedan ejecutarse en intervalos regulares. Los informes programados se pueden publicar y guardar en alguna ubicación compartida de archivos que sea segura, en la cual cualquier usuario con las credenciales de inicio de sesión debidas pueda tener acceso a los informes y verlos. También se pueden programar los reportes publicados para que sean enviados por correo electrónico a determinados destinatarios.

 
10) Precio
 
Servicio
Precio Unitario del Servicio (M.N.)
Volumen de Equipos
Hasta 1500
1501 a 5000
5001 a 10000
10001 a 20000
más de 20000
Inventario de Hardware y Software $96.00 $48.00 $28.80 $19.20 $12.00
Normalización de Software $96.00 $48.00 $28.80 $19.20 $12.00
Uso de Software $128.00 $64.00 $38.40 $25.60 $16.00
Alertamientos $128.00 $64.00 $38.40 $25.60 $16.00
Cumplimiento de Licencias y Software Libre $192.00 $96.00 $57.60 $38.40 $24.00
Distribución/Actualización de Software $192.00 $96.00 $57.60 $38.40 $24.00
Desinstalación/Recuperación de Licencias de Software $192.00 $96.00 $57.60 $38.40 $24.00
Administración de Parches $192.00 $96.00 $57.60 $38.40 $24.00
Creación de Perfiles de Usuario por Departamento $256.00 $128.00 $76.80 $51.20 $32.00
Ciclo de Vida del Hardware y Software $320.00 $160.00 $96.00 $64.00 $40.00
Portal de Autoservicio $320.00 $160.00 $96.00 $64.00 $40.00
Póliza Anual ITAM (Servicios Ilimitados) $792,000.00 $1,584,000.00 $2,376,000.00 $3,168,000.00 $3,960,000.00
Póliza Semestral ITAM (Servicios Ilimitados) $475,200.00 $950,400.00 $1,425,600.00 $1,900,800.00 $2,376,000.00
 
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